1. Produktinformationen und Preise.
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Aktionen können nicht kombiniert werden. So können Sie bei der Bestellung eine Aktion nutzen.

2. Genehmigung
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben, erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail von uns. In dieser E-Mail finden Sie Informationen zu den Produkten, Preisen, Beträgen und der bei Ihrer Bestellung gewählten Zahlungsmethode.

3. Lieferung Ihrer Bestellung
Ihre Bestellung wird mit DPD versendet. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang bei uns auszuliefern. Aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es zu Verzögerungen kommen. Denken Sie zum Beispiel an Probleme bei der Bank oder daran, dass das Produkt nicht auf Lager ist.

4. Senden Sie Ihre Bestellung zurück
Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, können innerhalb von 14 Werktagen zurückgegeben werden. Die Versandkosten dafür tragen Sie selbst. Die 14 Werktage beginnen, wenn Sie die Bestellung zu Hause erhalten haben. Die Reihenfolge muss intakt sein.

Wenn Ihre Bestellung bereits vor der Lieferung beschädigt ist, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 3 Werktagen über unsere E-Mail-Adresse info@ooqe.nl mitzuteilen. Geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Schadens an. Wir werden Sie innerhalb von 2 Werktagen zur Abwicklung kontaktieren. Die verwendeten Produkte werden nicht zurückgenommen.

5. Zahlungsbedingungen
Sie müssen die Zahlung leisten, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Nach Eingang Ihrer Zahlung beginnt der Versandvorgang. Auswahl an Zahlungsmethoden: PayPal, Giropay und SOFORT.

6. Gewährleistung
Wenn das Produkt während der Garantiezeit aufgrund des Produkts selbst nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, haben Sie Anspruch auf die Garantie.

Wann haben Sie keine Garantie?
Wenn während der Garantiezeit die Fehlfunktion des Produkts nicht auf das Produkt selbst zurückzuführen ist, sondern eine andere Ursache hat. Denken Sie an Schäden durch Stürze und Stöße, Schäden durch Sand, Schäden durch Wasser und Feuchtigkeit usw.